Quang Linh Vlogs sẽ quay lại châu Phi, nghỉ bán hàng livestream trong thời gian dài

Quang Linh Vlogs cho biết "bản thân chưa từng nói ăn kẹo thay thế được rau trên nền tảng mạng xã hội". Anh cũng xin lỗi và cho biết sẽ nghỉ bán hàng livestream trong thời gian dài để quay lại châu Phi.

Công ty gọi ồn ào về kẹo rau củ Kera là "sự cố ngoài mong muốn"

Chiều 14/3, Công ty CER tổ chức buổi gặp mặt báo chí để thông tin về vụ việc liên quan đến sản phẩm kẹo rau củ Kera đang gây tranh cãi trong thời gian qua.

Họp báo có sự góp mặt của ông Lê Tuấn Linh - CEO của Công ty CER - và 2 cổ đông góp vốn là Quang Linh Vlog, Hằng Du Mục.

Tại buổi gặp mặt, đại diện Công ty CER gửi lời xin lỗi "vì những sai sót không đáng có dẫn đến thông tin sai lệch ảnh hưởng tới mọi người". Đơn vị này cho rằng "những vấn đề này đến từ sự non trẻ, thiếu va vấp, ít kinh nghiệm".

Đại diện công ty gọi đây là "sự cố ngoài mong muốn", hứa sẽ tự điều chỉnh hành vi, nâng cao kỹ năng để hoàn thiện bản thân. Công ty cũng hứa sẽ rà soát lại kỹ các quý trình hoạt động kinh doanh để mọi thứ chỉn chu và chuyên nghiệp hơn, tránh tối đa gặp phải lỗi tương tự.

Với sản phẩm kẹo Kera, Hằng Du Mục và Quang Linh Vlogs cho biết vẫn đang nghiên cứu để cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, nhằm mang lại giá trị thiết thực cho người tiêu dùng.

Quang Linh khẳng định "chưa từng nói ăn kẹo thay thế được rau"

Về phát ngôn "một viên kẹo bằng đĩa rau", Quang Linh Vlogs cho biết "bản thân chưa từng nói ăn kẹo thay thế được rau trên nền tảng mạng xã hội".

Anh khẳng định sản phẩm không thay thế được rau mà chỉ là sản phẩm bổ sung dinh dưỡng đồng thời xin lỗi phát ngôn gây nhiều hiểu nhầm trên mạng xã hội.

Về nguồn nguyên liệu rau củ sản xuất sản phẩm, ông Lê Tuấn Linh cho biết nhà máy Asia Life thu mua nguyên liệu từ các vùng trên cả nước có đảm bảo chất lượng, nguồn gốc rõ ràng.

Ông nói rằng, rau củ quả được thu mua từ vùng nguyên liệu ở Lâm Đồng, Đắk Lắk, Bình Thuận, trải qua quy trình kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng từ nhân viên nhà máy Asia Life.

"Tới đây, Nhà máy Asia Life dự kiến phát triển vùng nguyên liệu khoảng 5.000m2 để phục vụ cho công việc sắp tới", ông Lê Tuấn Linh cho hay.

Ông Lê Tuấn Linh cũng thừa nhận đã "có sự nhầm lẫn về con số" về số lượng sản phẩm đã bán ra thị trường. Sau khi đối chiếu và xác nhận các hóa đơn và chứng từ của cả nhà máy Asia Life và Công ty CER, CEO của công ty cho biết, tổng cộng có hơn 100.000 sản phẩm đã bán ra.

Ông Lê Tuấn Linh cũng khẳng định thêm: "Công ty vẫn đang cố gắng lắng nghe, chờ đợi kết quả từ cơ quan chức năng, nếu khách hàng từng mua sản phẩm mong muốn hoàn tiền trả hàng thì công ty hỗ trợ".

Về băn khoăn trước một sản phẩm tại Trung Quốc có hình dáng, mẫu mã giống với kẹo rau Kera, Hằng Du Mục cho biết khi xuất hiện thông tin này, công ty đã tiến hành xác minh, kết quả cho thấy sản phẩm tại Trung Quốc phát hành trên nền tảng mạng xã hội vào khoảng tháng 2/2025.

Trong khi đó, sản phẩm kẹo Kera ra mắt vào cuối năm 2024. Điều này cho thấy, sản phẩm Kera không phải sản xuất tại Trung Quốc.

Trong buổi gặp, Quang Linh Vlogs xin lỗi và cho biết sẽ nghỉ bán hàng livestream trong thời gian dài để quay lại châu Phi.

"Tôi xin lỗi tất cả khách hàng vì đã dùng sai thuật ngữ, truyền đạt thông tin không rõ ràng. Kera chủ yếu bổ sung dinh dưỡng từ rau xanh, do thành phần chính của sản phẩm là từ rau. Tôi xin lỗi hóa khách hàng cũng như công chúng vì phát ngôn trong thời gian qua đã gây ra nhiều hiểu nhầm trên mạng xã hội", Quang Linh Vlogs nói.

Hằng Du Mục cũng vừa khóc vừa nhận sai sót trong quá trình phát ngôn, giới thiệu các sản phẩm như viên kẹo Kera hay yến sào. Cô khẳng định tất cả những gì mình chia sẻ trên livestream đều dựa trên thông tin từ nhà máy cung cấp.

TikToker cũng bày tỏ bản thân có nhiều thiếu sót, "quá non trẻ, thành công đến quá nhanh nên có thể khiến đi sai lối".