21 số điện thoại đường dây nóng y tế không... tồn tại

Nhiều đường dây nóng y tế không hoạt động

Qua kiểm tra đột xuất tại một số địa phương và một số BV về hoạt động của đường dây nóng y tế, Bộ Y tế đã phát hiện có 304 số điện thoại nhân viên gọi 3 lần nhưng không có người nghe máy, từ chối trả lời; 21 số điện thoại hệ thống báo “không tồn tại”.

Chính vì vậy, Bộ Y tế đã có văn bản gửi giám đốc Sở Y tế các tỉnh, thành phố và giám đốc các  BV như: BV Thống Nhất, BV Mắt TW, BV Tâm thần TW 1, BV Bệnh Nhiệt đới TW, BV E, BV Phổi TW, BV Y học cổ truyền TW, BV Phong và Da liễu TW Quy Hòa, BV Phong và Da liễu TW Quỳnh Lập, BV Việt Nam Thụy Điển Uông Bí đề nghị kiểm điểm, làm rõ trách nhiệm của tập thể, cá nhân vi phạm chế độ trực máy điện thoại trực đường dây nóng.

Được biết, từ ngày 15/11/2015, Bộ Y tế đã triển khai hệ thống Tổng đài tự động trực đường dây nóng 1900-9095 để tiếp nhận ý kiến phản ánh của người dân và thực hiện chuyển cuộc gọi của người dân đến các đơn vị xử lý theo 3 cấp trực lãnh đạo: Bệnh viện, Sở Y tế và Bộ Y tế qua số điện thoại di động Viettel đã cấp cho từng đơn vị từ năm 2014.