Anh: Sân bay mất điện, loạt hành khách lỡ chuyến vì không thể làm thủ tục

Khách mắc kẹt, lỡ chuyến

Sáng sớm ngày 23/6 (giờ địa phương), sân bay Manchester (Anh) rơi vào tình cảnh hỗn loạn sau sự cố mất điện tại nhà ga hành khách số 1 và số 2, khiến nhiều hệ thống trong sân bay không thể hoạt động, gây gián đoạn hoạt động hàng không.

Trong đó, hệ thống kiểm soát an ninh và hành lý ký gửi bị ảnh hưởng nghiêm trọng, buộc hành khách chỉ có thể lên máy bay với hành lý xách tay.

Anh Phillip Banfield cho biết máy bay của anh đã cất cánh, trong khi anh vẫn bị kẹt lại sân bay dù đã làm thủ tục kiểm tra hộ chiếu.

Nam hành khách nói thêm, không chỉ anh mà còn có hàng loạt hành khách khác bị mắc kẹt, bối rối không biết phải tiếp tục hành trình thế nào khi không thể làm thủ tục hay kiểm tra an ninh. Ở điểm sự cố xảy ra, hành khách chỉ có thể lên máy bay nếu không mang theo hành lý ký gửi, chỉ có hành lý xách tay.

Chị Bobbi Hadgraft cũng đến sân bay Manchester từ 4h sáng (giờ địa phương) để đón chuyến bay đi Đức cổ vũ đội tuyển Anh thi đấu Euro 2024. Chứng kiến cảnh hàng dài người la liệt chờ đợi, chị không khỏi sốt sắng vì lo lỡ chuyến bay.

Nhiều hành khách bức xúc trước khung cảnh hỗn loạn, hành lý bị vứt ngổn ngang, đồng thời đặt câu hỏi về trách nhiệm của các bên liên quan khi người già, phụ nữ có thai và trẻ nhỏ không nhận được trợ giúp kịp thời.

Các trang mạng xã hội ở Anh cũng tràn ngập hình ảnh, clip và những lời phàn nàn về sự cố xảy ra tại sân bay Manchester. Theo đó, hàng dài hành khách nối đuôi nhau chờ đợi dưới ánh đèn yếu ớt ở sân bay.

Trong khi đó ngoài đường băng, có những hành khách phải ngồi trên máy bay suốt 2 tiếng nhưng chỉ nhận được thông tin rất hạn chế.

Không riêng hành khách, nhiều doanh nghiệp, bao gồm các công ty vận tải, hậu cần (logistics) cũng bị ảnh hưởng do sự cố mất điện hy hữu.

Nhiều hành khách nhận được cảnh báo không nên đến sân bay

Tờ iNews của Anh cho biết người phát ngôn của sân bay Manchester cảnh báo hành khách đón chuyến bay từ nhà ga số 1 và số 2 không nên đến sân bay cho đến khi có thông báo mới, đồng thời yêu cầu khách liên hệ hãng hàng không để biết thêm thông tin chi tiết.

Những hành khách đón chuyến bay tại nhà ga số 3 vẫn đến sân bay như bình thường nhưng có thể bị chậm trễ. 

Đại diện sân bay cũng lên tiếng xin lỗi hành khách vì những bất tiện phát sinh, trong đó ưu tiên triển khai các chuyến bay có lịch sớm và tiếp tục xử lý lượng khách dồn ứ do không thể lên máy bay vì sự cố mất điện.

Được biết, ngay sau khi nguồn điện chính gặp trục trặc vào khoảng 1h30 đêm, sân bay đã triển khai các hệ thống điện dự phòng nhưng tình hình vẫn diễn biến phức tạp.

Theo bảng thông báo khởi hành của sân bay, ít nhất 10 chuyến bay đã bị hủy, một số chuyến dự kiến đến Manchester đã được chuyển hướng đến các sân bay khác.

Sân bay cho biết hiện nguồn cấp điện đã được khôi phục nhưng cần thêm thời gian để đưa các hệ thống trong sân bay hoạt động trở lại. Cơ quan quản lý sân bay cho biết vẫn sẽ xảy ra những gián đoạn hoạt động bay trong cả ngày.