Bay Vietnam Airlines, dùng wifi miễn phí tại Nhật Bản

Vietnam Airlines phối hợp với All Nippon Airways (ANA) cung cấp dịch vụ wifi miễn phí với tên gọi “Xin chào Nhật Bản!”

Thêm tiện ích cho khách hàng

Vừa ra khỏi khu vực cách ly sân bay Narita (Nhật Bản), anh Hoàng Thanh Tuấn vội vã đi tìm điểm nhận cục thu phát wifi của Vietnam Airlines cung cấp miễn phí cho hành khách của mình. Theo tấm biển chỉ dẫn, anh Tuấn dễ dàng tìm thấy quầy dịch vụ của Vietnam Airlines. Mất chưa đầy 2 phút, anh Tuấn đã có trong tay cục phát wifi.

“Mình đặc biệt thích nước Nhật và đã đến đây lần đầu từ vài năm trước. Nhật  Bản có quá nhiều thứ để khám phá. Tokyo, Kyoto, Osaka… mỗi nơi đều có những điểm đến vô cùng hấp dẫn. Đồ ăn Nhật cũng miễn chê. Điểm trừ duy nhất tại Nhật, theo mình là quá ít wifi miễn phí”, anh Tuấn nói và cho biết: Năm 2012, anh sang Nhật và choáng váng khi khách sạn mình ở (3 sao) không hề có wifi miễn phí. Đi ra đường thì việc kết nối wifi lại càng khó khăn. Đang quen ở Việt Nam là có thể dễ dàng kết nối wifi  miễn phí khắp nơi từ quán cafe, nhà hàng, khu vui chơi... "Hiện tại, mình được biết vấn đề này đã được cải thiện rất nhiều ở Nhật Bản. Ở sân bay, trên xe buýt hay các điểm du lịch đều đã có wifi miễn phí. Nhưng theo kinh nghiệm của bạn bè, việc đăng nhập khá rườm rà, thời lượng sử dụng hạn chế chưa kể chất lượng dịch vụ không ổn định, hay bị quá tải", anh Tuấn nói.

Nếu Vietnam Airlines không có chương trình cho phép hành khách mua vé máy bay trên các chuyến bay của Vietnam Airlines hoặc ANA từ Việt Nam đi Nhật sẽ được sử dụng wifi miễn phí và không giới hạn trong vòng 4 ngày tại Nhật thì anh cũng sẽ tìm điểm thuê cục phát wifi hoặc mua sim 3G để dùng.

Cũng đang tìm chỗ thuê cục phát wifi, chị Nguyễn Ngọc Anh cho biết “tiếc hùi hụi khi không biết chương trình này của Vietnam Airlines. “Giờ biết cũng quá muộn vì mình được biết phải đăng ký trước khi bay”, chị Ngọc Anh cho hay.

Với sự ưu việt từ công nghệ truyền thông không dây 4G/LTE tốc độ kết nối cao và ổn định, hành khách có thể dễ dàng kết nối internet tại Nhật Bản mọi lúc, mọi nơi. Đặc biệt, dung lượng sử dụng không giới hạn sẽ giúp khách hàng thoải mái lướt web, xem phim, gọi điện thoại hoặc “video call” với bạn bè, người thân. Đối với những ai du lịch theo nhóm, bộ phát wifi là sự lựa chọn lý tưởng với khả năng cho phép nhiều thiết bị kết nối internet tại cùng một thời điểm, thuận tiện hơn các dịch vụ truyền thống như chuyển vùng (roaming) hay thay SIM, nạp thẻ điện thoại.

Đăng ký trước 4 ngày, wifi không giới hạn

Trao đổi với  Báo Giao thông, đại diện Vietnam Airlines cho biết nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng và trải nghiệm internet của hành khách trong mỗi chuyến bay tới Nhật Bản, Vietnam Airlines và đối tác chiến lược All Nippon Airways (ANA) lần đầu tiên hợp tác triển khai chương trình khuyến mại, cung cấp dịch vụ wifi miễn phí với tên gọi “Xin chào Nhật Bản!”. Theo đó, các hành khách mua vé máy bay trên các chuyến bay của VNA hoặc ANA từ Việt Nam đi Nhật sẽ được sử dụng wifi miễn phí và không giới hạn trong vòng 4 ngày tại Nhật Bản. Chương trình dự kiến kéo dài đến hết ngày 28/2/2018.

Để sử dụng dịch vụ wifi tiện lợi này, sau khi mua vé trên website hoặc phòng vé, đại lý của hai hãng, khách hàng chỉ cần đăng ký tại địa chỉ www.ana-vna.com trước thời gian khởi hành 4 ngày. Sau khi hạ cánh, hành khách sẽ nhận bộ định tuyến wifi tại sân bay và hoàn trả trước khi rời Nhật Bản. Những khách hàng sử dụng wifi quá 4 ngày sẽ tự trả chi phí phát sinh là 720JPY (tương đương 147.000 đồng/ngày), một mức giá cũng rất hợp lý so với các phương án dịch vụ khác.

Ông Trịnh Ngọc Thành, Phó Tổng giám đốc Vietnam Airlines cho biết: "Đây là lần đầu tiên Vietnam Airlines và đối tác chiến lược All Nippon Airways triển khai chương trình khuyến mại chung, mang đến lợi ích ngày càng phong phú, đa dạng hơn cho khách hàng. Qua chương trình “Xin chào Nhật Bản!”, hai hãng mong muốn tạo cơ hội để hành khách có thể kết nối và chia sẻ với bạn bè, người thân những khoảnh khắc đáng nhớ nhất tại điểm đến tuyệt vời như Nhật Bản. Đây cũng là dịp để chúng tôi gửi lời tri ân, khẳng định cam kết không ngừng mang đến những hành trình trọn vẹn và hài lòng nhất cho hành khách”.

Ông Masazumi Sugi, Trưởng đại diện của ANA tại Việt Nam cho biết: “Chúng tôi rất vui mừng khi triển khai dự án hợp tác này với Vietnam Airlines. Tôi tin rằng dịch vụ wifi miễn phí tại Nhật Bản sẽ mang đến sự thú vị và đáng nhớ cho những chuyến đi của hành khách, đồng thời khuyến khích du khách Việt Nam đến thăm Nhật Bản nhiều hơn nữa. Vietnam Airlines và ANA sẽ tiếp tục góp phần làm cầu nối phát triển du lịch, văn hóa giữa hai quốc gia”. 

Vietnam Airlines là nhà tài trợ đặc biệt APEC 2017