Bị chê đắt 5.000 đồng/phút, đường dây nóng dịch nCoV miễn phí từ 1/2

Tại cuộc họp báo Bộ Y tế chiều 31/1, ông Nguyễn Đình Anh, Vụ trưởng Vụ Truyền thông và Thi đua khen thưởng, Bộ Y tế cho biết: Số 19003228 vốn dĩ là đường dây tư vấn bệnh truyền nhiễm của BV Bệnh nhiệt đới TƯ được Bộ Y tế giao nhiệm vụ đường dây nóng tư vấn trong mùa dịch viêm phổi cấp do virus nCoV. Mỗi ngày đường dây nóng này nhận 200-300 cuộc gọi, mỗi cuộc kéo vài phút, nên đôi lúc xảy ra quá tải.

Trước thông tin phản ánh về việc phí cuộc gọi tư vấn lên đến 5 nghìn đồng/phút, ông Đình Anh cho hay, ngày hôm qua đã trao đổi với Cục trưởng Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) và đã thống nhất miễn phí với các cuộc gọi tới đường dây nóng này trong mùa dịch.

Theo đó, Cục đã có công văn gửi các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông miễn phí cước cuộc gọi để người dân tiếp cận đường dây nóng 19003228 phòng chống bệnh viêm đường hô hấp cấp do nCoV từ 0h ngày 1/2-3/4/2020

Đường dây nóng sẽ hoạt động 24/7 để tiếp nhận mọi thông tin liên quan đến công tác phòng chống dịch.

Sốc cảnh người Hà Nội tranh cướp mua khẩu trang như tâm dịch ở Trung Quốc