Đường sắt cam kết tạo thuận lợi cho khách hàng

Đường sắt cam kết tạo thuận lợi cho khách hàng

Theo ông Trần Thế Hùng, Trưởng ban Kế hoạch kinh doanh VNR, những năm qua khối lượng vận chuyển của đường sắt còn hạn chế; Nhiều luồng khách, luồng hàng trước đây vận chuyển bằng đường sắt nay đã chuyển sang phương tiện vận tải khác. Giá cước vận chuyển đường sắt đối với các loại hàng truyền thống chưa ổn định; Tổng chi phí vận tải bằng đường sắt còn cao..

Tại hội nghị, Chủ tịch HĐTV VNR Trần Ngọc Thành và Tổng giám đốc Vũ Tá Tùng đều gửi lời xin lỗi đến các khách hàng vì những bất tiện thời gian qua mà ngành Đường sắt đem lại cho khách hàng, khiến khách hàng chưa hài lòng; Đồng thời lãnh đạo VNR cam kết luôn thực hiện chính sách hướng đến khách hàng, chăm sóc và có chế độ ưu đãi đối với những khách hàng thường xuyên, truyền thống. 

Nét mới đường sắt biên giới Việt - Trung