Hãng hàng không lớn thứ 3 thế giới cho phép khách nữ đặt vé tránh khách nam

Đặt chỗ tránh hành khách nam 

Đây là lần đầu tiên một hãng hàng không trên thế giới thử nghiệm tính năng này. Theo đó, khi một khách nữ đặt ghế trên chuyến bay và chọn tính năng không ngồi cạnh nam thì trên trang bán vé, chiếc ghế được chọn sẽ có màu hồng – một đại diện công ty chia sẻ với CNBC Travel.

Tuy nhiên, những hành khách nam sẽ không nhìn thấy thông tin này. Theo IndiGo, hành khách sử dụng dịch vụ của hãng này bắt buộc phải xác định giới tính của mình.

Hãng hàng không này bắt đầu triển khai dịch vụ từ tháng 5 vừa qua trên cơ sở thử nghiệm trên toàn bộ các chuyến bay. Tuy nhiên, theo ghi nhận mới nhất của phóng viên CNBC trong tháng 8, khi kiểm tra trên ứng dụng điện thoại và trên website, chi tiết trên chưa xuất hiện.

Dẫu vậy, CEO IndiGo Pieter Elbers vẫn khẳng định, tính năng mới đã nhận được phản hồi tích cực từ nhiều khách hàng qua mạng xã hội.

"Công nghệ đã cho phép chúng tôi thực hiện những tính năng mà trong quá khứ không thể. Chúng tôi đã thử nghiệm ý tưởng này và không chỉ khách hàng trong nước mà cả toàn cầu đã phản hồi tốt", ông Pieter Elbers cho biết.

Nhiều người dùng trên các nền tảng mạng xã hội X và Reddit khen ngợi sáng kiến mới của IndiGo, một số người ca ngợi đây là tin tốt lành vì trước đó họ từng có nhiều trải nghiệm tồi tệ khi đi du lịch một mình, bị động chạm trên máy bay.

Những người khác phàn nàn rằng hành khách nam đôi khi ngồi dang rộng chân, khiến những khách nữ ngồi cạnh cảm thấy khó chịu.

Nhiều vụ quấy rối trên máy bay 

Thực tế, các hãng hàng không Ấn Độ từng xảy ra khá nhiều vụ việc liên quan giữa khách nam và nữ. Năm 2023, một người đàn ông say rượu đã tiểu vào một hành khách nữ ngồi cạnh trên chuyến bay của Air India từ New York đến Delhi.

Hay trên chuyến bay IndiGo từ Mumbai đến Guwahati vào tháng 9/2023, một hành khách nam đã nhấc tay vịn giữa anh ta và một hành khách nữ rồi chạm vào người phụ nữ này một cách thiếu đứng đắn khi cô đang ngủ, theo hãng tin Ấn Độ The Economic Times.

Năm 2019, một người đàn ông quốc tịch Ấn Độ 39 tuổi và thường trú nhân Singapore đã bị kết án bốn tháng tù vì quấy rối, động chạm thô lỗ vào một tiếp viên hàng không 22 tuổi trên chuyến bay từ Cochin đến Singapore.

Tiếp viên hàng không trên chuyến bay đó khẳng định nam hành khách này có mùi rượu và lên máy bay trong tình trạng quần không kéo khóa, truyền thông Singapore đưa tin.