Hơn 11.500 khách bay Vietnam Airlines bị ảnh hưởng bởi bão số 10

Hàng nghìn hành khách bị phải huỷ chuyến và và ảnh hưởng giờ bay do bão số 10

Tin từ TCT Hàng không VN (Vietnam Airlines), do ảnh hưởng của cơn bão số 10 (tên quốc tế là Doksuri), hãng đã hủy 12 chuyến bay trên các đường bay giữa Hà Nội/Tp. Hồ Chí Minh – Vinh/Đồng Hới/Thanh Hóa (VN 1264/65, 1266/67, 1268/69, 1714/15, 7400/01, 1270/71)

Các sân bay Đà Nẵng, Huế sẽ được Vietnam Airlines khai thác trở lại sau 14h00 ngày hôm nay (15/9). Riêng tại các sân bay Đồng Hới (Quảng Bình), Vinh (Nghệ An), Thọ Xuân (Thanh Hóa), Vietnam Airlines sẽ tiếp tục không khai thác đến hết ngày hôm nay (15/9).

Lãnh đạo Vietnam Airlines cho biết tính đến thời điểm hiện tại, bão số 10 đã ảnh hưởng trực tiếp đến trên 10 đường bay của Hãng đến/đi từ các sân bay Hà Nội, Hải Phòng, Thanh Hóa, Vinh, Đồng Hới, Huế, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh. Vietnam Airlines đã phải hủy trên 30 chuyến bay. Gần 50 chuyến bay phải thay đổi giờ khai thác trong hai ngày 14 và 15/9 chưa kể một số chuyến bay khác của hãng cũng bị ảnh hưởng dây chuyền.

Thống kê có khoảng trên 4.500 khách bị ảnh hưởng bởi các chuyến bay bị huỷ, 7.000 khách bị ảnh hưởng bởi các chuyến bay thay đổi giờ khai thác. Để giảm thiểu những ảnh hưởng không đáng có đến hành khách, Vietnam Airlines đã chủ động thông báo cho hành khách qua các kênh bán hàng cũng như phương tiện truyền thông đại chúng.

“Theo thông tin cập nhật trong sáng nay, tại sân bay Tân Sơn Nhất không có hành khách nào đến sân bay để làm thủ tục đi đến các sân bay Vinh, Đồng Hới, Huế, Đà Nẵng. Tại Nội Bài, chỉ có khoảng 10 khách lên sân bay do không cập nhật thông tin”, lãnh đạo Vietnam Airlines nói và cho biết thêm: Đối với các hành khách bị ảnh hưởng, Vietnam Airlines sẽ hỗ trợ hết sức để phục vụ hành khách sau khi các chuyến bay được khai thác lại bình thường. Cụ thể, sẽ hỗ trợ khách làm thủ tục đổi chuyến bay cũng như hoàn vé trong trường hợp khách có yêu cầu; Bố trí các chuyến bay bù và đưa các tàu bay lớn vào khai thác như Boeing 787, A330 trên các đường bay đến/đi từ Đà Nẵng; Bố trí nguồn lực như phi công, tiếp viên, nhân viên mặt đất để phục vụ công tác giải tỏa khách;

Vietnam Airlines cũng khuyến nghị hành khách nên thường xuyên theo dõi, cập nhật tình hình thời tiết và các thông tin về kế hoạch khai thác của hãng nhằm chủ động lịch đi lại. 

Xem thêm video:

Hãng hàng không đồng loạt hoãn, hủy nhiều chuyến bay do bão số 10