Tin từ Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco), trong khi quét dọn chuẩn bị cho chuyến xe tiếp theo (tuyến buýt 50 chiều Long Biên - KĐT An Lạc) phụ xe Trần Thị Thu Hiền và tài xế Nguyễn Minh Dần (thuộc Xí nghiệp xe buýt 10 - 10), phát hiện một túi xách màu đen của hành khách bỏ quên.
Nhân viên xe buýt phát hiện khách bỏ quên túi trên xe buýt.
Kiểm tra túi, chị Hiền thấy có khoảng hơn 21 triệu đồng tiền mặt và nhiều vật phẩm có giá trị khác. Nữ nhân viên đã gọi điện thông báo sự việc với điều hành tuyến. Cùng thời điểm, nhân viên điều hành tuyến cũng nhận được thông tin của bộ phận chăm sóc khách hàng thông báo có khách để quên đồ.
Sau khi thấy khách cung cấp thông tin trùng khớp với thông tin thẻ căn cước công dân và giấy tờ khác có trong túi, nhân viên điều hành tuyến đã trao trả cho khách.
Người tài xế cùng nhân viên phụ xe phối hợp trả lại túi cho khách.
Chủ nhân chiếc túi vui mừng và xúc động khi nhận lại đồ bỏ quên. Bà nói rằng ngày hôm sau có chuyến công tác phải di chuyển bằng máy bay nên rất cần giấy tờ cá nhân. Bà gửi lời cảm ơn chân thành đến những nhân viên trung thực, tận tâm để khách nhận lại đầy đủ đồ đạc bỏ quên trên xe.
Bình luận bài viết (0)
Gửi bình luận