Tin mới nhất vụ nhà hàng Đà Nẵng bị tố chặt chém du khách

Ban giám đốc nhà hàng 27 Seafood vừa gởi thư xin lỗi đến anh Phi Thiên Vũ

Trong thư xin lỗi, Ban giám đốc nhà hàng 27 Seafood bày tỏ: "Ban giám đốc nhà hàng xin thay mặt cho toàn thể nhân viên nhà hàng gửi đến anh (anh Phi Thiên Vũ) và đoàn nghệ sĩ lời xin lỗi chân thành nhất vì đã mang lại sự bực bội và bức xúc không mong muốn cho đoàn mà lẽ ra phải là sự hài lòng.

Nên đọc

Nhà hàng Đà Nẵng bị tố "chặt chém": Quản lý thị trường vào cuộc

Là người làm dịch vụ nhiệm vụ của chúng tôi là mang lại cho khách hàng sự hài lòng thì mới mong sống còn và phát triển được. Nhưng với đoàn nghệ sĩ tại sự việc xảy ra vào ngày 22/1 phía nhà hàng tự nhận đã không làm được điều đó. Ban giám đốc nhấn mạnh việc rất lấy làm tiếc cho sự việc đã xảy ra và sẽ rút kinh nghiệm sâu sắc trong quá trình làm dịch vụ của mình”. 

Sau khi nhận được thư xin lỗi, anh Phi Thiên Vũ cho biết, nhà hàng đã gửi lời xin lỗi một cách thiện chí và cũng nói rằng nhà hàng còn có tới hơn một trăm nhân viên. Tôi đã nói chuyện với mọi người trong đoàn và thống nhất tiếp nhận lời xin lỗi.

Trước đó, như đã thông tin, rạng sáng 22/1, trên trang Facebook anh Phi Thiên Vũ đăng dòng trạng thái: "Lúc 0 giờ 15 ngày 22/1, đoàn của anh khoảng 20 người đi ăn khuya tại nhà hàng 27 Seafood (đường Võ Nguyên Giáp, quận Sơn Trà) và có gọi nhân viên ra kêu 4 - 5 món. Tuy nhiên những món không gọi nhân viên cũng mang lên. Khi hỏi ai gọi những món này thì nhân viên không trả lời được. Khi tính tiền, nhà hàng đưa giấy tính tiền gần 25 triệu đồng".

Ngay sau khi tiếp nhận vụ việc, Chi cục QLTT Đà Nẵng đã cử lực lượng vào cuộc xác minh thông tin. Hiện vẫn chưa có thông báo kết luận chính thức nào từ cơ quan chức năng.

Nhà hàng Đà Nẵng bị tố "chặt chém": Quản lý thị trường vào cuộc