SAGS khẳng định thương hiệu bằng chất lượng

Nhân viên SAGS làm thủ tục check-in cho hành khách

Những người thầm lặng

Cuối năm 2014, Công ty TNHH MTV Phục vụ mặt đất Sài Gòn (SAGS) tạo nên một cơn “sốt” trên thị trường IPO khi cổ phiếu SAGS đã lập kỷ lục về tỷ lệ đặt mua so với lượng đấu giá - gấp 15 lần, giá đấu bình quân đạt 44.693 đồng/cổ phần, gấp 3,6 lần giá khởi điểm. Đây được xem là bước ngoặt quan trọng trong chiến lược phát triển của SAGS thời gian tới.

Rất nhiều người đã từng đi máy bay khắp các châu lục, nhưng ít ai biết rằng để có một chuyến bay an toàn, chất lượng thì có “những người thầm lặng” trước đó đã thực hiện rất nhiều công việc chuẩn bị cho một chuyến bay. Từ việc phục vụ hành khách, sắp xếp hành lý, phục vụ máy bay tại sân đỗ... những cán bộ đó đang ngày đêm xây dựng thương hiệu SAGS.

Xuất phát là Trung tâm dịch vụ hàng không trực thuộc Cụm cảng Hàng không miền Nam cung cấp chỉ một vài dịch vụ mặt đất cho các hãng hàng không khai thác tại CHK Quốc tế Tân Sơn Nhất, ngày 30/12/2004, Công ty Phục vụ mặt đất Sài Gòn (SAGS) được thành lập nhằm xóa bỏ tình trạng độc quyền, nâng cao tính cạnh tranh và xây dựng một đơn vị chuyên nghiệp cung ứng các dịch vụ kỹ thuật thương mại mặt đất tại CHK Quốc tế Tân Sơn Nhất.

Vạn sự khởi đầu nan, lúc thành lập, SAGS chỉ phục vụ 1 - 2 chuyến bay/ngày. Đến nay, tần suất phục vụ đã tăng đến gần 70 chuyến bay/ngày của hơn 20 hãng hàng không, chiếm thị phần khoảng 50%. Tổng số CBCNV của SAGS hiện đã hơn 800 người.

Chia sẻ về kinh nghiệm trong việc xây dựng thương hiệu và chiếm lĩnh thị trường, một lãnh đạo của SAGS cho biết, với phương châm: “An toàn, chính xác, luôn hướng đến môi trường xanh và sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ của các hãng hàng không”, SAGS đã được nhiều hãng hàng không uy tín trên thế giới tin tưởng, chọn làm nhà cung ứng dịch vụ mặt đất trọn gói và toàn diện.

Trang thiết bị của SAGS được sử dụng tại CHK Quốc tế Tân Sơn Nhất

Mở rộng thị trường, nâng chất lượng dịch vụ

Đánh dấu sự thành công toàn vẹn của quá trình cổ phần hóa Công ty TNHH MTV Phục vụ mặt đất Sài Gòn (SAGS) là sự kiện Đại hội đồng cổ đông lần đầu vào ngày 29/12/2014, tại Trung tâm Hội nghị Queen Plaza. Đại hội đã bầu ra HĐQT nhiệm kỳ 2014-2019 gồm 5 thành viên. Với sự tín nhiệm cao, ông Nguyễn Đình Hùng được bầu giữ chức Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc; ông Lưu Quang Lãm giữ chức Phó Chủ tịch HĐQT.

Điều quan trọng là đại hội đã thông qua chiến lược phát triển doanh nghiệp sau khi cổ phần hóa. Cụ thể trong năm 2015, SAGS đặt mục tiêu doanh thu ước đạt 500 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế đạt 85 tỷ đồng và tỷ suất chi trả cổ tức đạt 15%.

Nhiều chuyên gia đánh giá chỉ tiêu của SAGS đưa ra là hoàn toàn trong tầm tay. Bởi thực tế trong ba năm trước khi cổ phần hóa, SAGS có sự tăng trưởng đều đặn về doanh thu từ 10-17% mỗi năm. Cụ thể, doanh thu năm 2011 đạt 366 tỷ đồng; năm 2012 tăng lên 428 tỷ đồng và đạt 472 tỷ đồng vào năm 2013. Trong năm 2014, tổng lợi nhuận trước thuế của SAGS ước đạt 80 tỉ đồng và lợi nhuận sau thuế ước đạt 66 tỉ đồng. Tỷ suất lợi nhuận/ vốn Nhà nước là 47%.

Để thực hiện chiến lược này, trong giai đoạn 2015 - 2017, SAGS sẽ tiến hành đầu tư khu xưởng sửa chữa và phục vụ máy bay (sân đỗ), đầu tư trang thiết bị, phát triển dịch vụ mới, mở rộng tìm kiếm khách hàng...

Ông Nguyễn Đình Hùng, Chủ tịch HĐQT, kiêm Tổng giám đốc SAGS cho biết, tầm nhìn đến năm 2020, công ty vẫn tiếp tục tập trung phát triển mảng dịch vụ kỹ thuật thương mại mặt đất, nhất là các dịch vụ mới hiện chưa triển khai cung ứng cho các hãng hàng không, phát triển thị trường sang các CHK trong nước và chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ. “Chúng tôi sẽ chú trọng đến phát triển thị trường mới nhưng cũng không ngừng nâng cao chất lượng các dịch vụ đang phục vụ các đối tác để giữ chân các khách hàng truyền thống”, ông Hùng khẳng định. 

'Sốt' dịch vụ cho thuê Dê chơi Tết Ất Mùi