Ứng dụng CaMau-G - nhịp cầu nối đưa chính quyền gần dân

Người dân hài lòng

Ngày 30/8, Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau đã có văn bản chỉ đạo các Sở, ban, ngành tỉnh; UBND các huyện, thành phố Cà Mau tiếp tục triển khai thực hiện hiệu quả Quyết định số 17/2022/QĐ-UBND ngày 7/6/2022 của UBND tỉnh về ban hành Quy định Tiếp nhận, xử lý phản ánh hiện trường trên địa bàn tỉnh Cà Mau.

Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau chỉ đạo Sở Thông tin và Truyền thông tăng cường công tác tuyên truyền ứng dụng phản ánh hiện trường trên các phương tiện thông tin đại chúng, mạng xã hội để doanh nghiệp, người dân biết, sử dụng.

Đồng thời, phối hợp với các đơn vị có liên quan rà soát, đảm bảo hệ thống vận hành liên tục, thông suốt, an toàn, an ninh thông tin.

Theo Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Cà Mau, sau gần 2 tháng đi vào vận hành, ứng dụng phản ánh hiện trường trên app điện thoại CaMau-G đã nhận được nhiều tương tác tích cực từ phía người dân.

Ông Đỗ Quang Huy (ngụ ấp Đá Bạc A, xã Khánh Bình Tây, huyện Trần Văn Thời) cho rằng: “Ứng dụng CaMau-G cũng rất dễ xử lý, chỉ cần người dân có điện thoại thông minh là được.

Không chỉ riêng tôi, mà đa số bà con sử dụng ứng dụng này đều bày tỏ sự hài lòng. Mong rằng thời gian tới chính quyền sẽ tạo ra nhiều kênh tương tác hơn nữa để người dân thuận tiện dễ dàng hơn trong việc kiến nghị, phản ánh”.

Cùng đồng tình với ông Đỗ Quang Huy, ông Lưu Thọ Phát (ngụ ấp 2, xã Khánh Tiến, huyện U Minh) chia sẻ: “Cá nhân tôi nhận thấy ứng dụng CaMau-G rất thiết thực, phù hợp với nguyện vọng của bà con nhân dân.

Bởi phản ánh hiện trường trên điện thoại khá dễ dàng, đỡ tốn thời gian, công sức đi nhiều nơi như trước. Phần lớn các ý kiến đều được cơ quan chức năng tiếp nhận, xử lý”.

Phản ánh được xử lý kịp thời, công khai và minh bạch

Chia sẻ với báo chí về ứng dụng này, ông Trần Quốc Chính, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Cà Mau cho biết, theo quy định, ứng dụng CaMau-G không tiếp nhận ý kiến phản ánh liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính và khiếu nại tố cáo.

“Tuy nhiên, người dân chưa nắm rõ vấn đề này nên còn gửi phản ánh về lĩnh vực này khá nhiều nên cơ quan điều phối phải xử lý trả lại. Thời gian tới, các cơ quan, đơn vị sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác truyền thông tuyên truyền để người dân hiểu, nắm rõ”, ông Chính thông tin thêm.

Nếu như trước đây, người dân muốn phản ánh các vấn đề bất cập thì phải trực tiếp đến cơ quan chức năng liên hệ giải quyết. Trong một số trường hợp, người dân còn gặp khó khăn trong việc liên hệ vì không biết cơ quan phụ trách và thẩm quyền xử lý.

Thông qua ứng dụng, các ý kiến phản ánh của người dân được các cấp, các ngành chức năng và địa phương xử lý kịp thời, công khai, minh bạch. Từ đó, góp phần tạo lòng tin trong nhân dân và cộng đồng doanh nghiệp, hướng đến xây dựng đô thị thông minh, chính quyền số trong tương lai.

CSGT Bạc Liêu tung quân, nhiều “ma men” dính nồng độ cồn vượt khung